0870 062 2262
+44 203 318 3774

Exact Pharma FAQs - Häufig gestellte Fragen

Warum verwenden Exact Pharma?

  • Wir liefern nur echte Produkte, hergestellt von führenden und vertrauenswürdigen indischen Pharma-Unternehmen.
  • Konsequent unter den günstigsten Online-Lieferanten. Unsere Konkurrenten stützen ihre Preisgestaltung auf uns, weil wir unseren Kunden den besten Wert bieten.
  • Wir geben Ihre Informationen nicht an Dritte weiter. Wir wissen, dass Sie Ihre Privatsphäre schätzen.
  • Wir senden alle Kundenaufträge aus der EU. Das bedeutet schnellere Lieferzeiten im Vergleich zu anderen Anbietern.
  • keine Rezeptgebühren, keine versteckten Gebühren.
  • Je größer Ihre Bestellung, desto günstiger der Preis pro Pille oder Sachet.
  • Regelmäßige Kundenrabatte auf unsere führenden Produkte.
  • Dedizierte Kundendienstmitarbeiter per Telefon Und E-Mail.

Zurück nach oben

 

Wie kann ich mich mit dem Kundendienst in Verbindung setzen?

Sie können uns über customerservices@exact-pharma.com mailen.

Alternativ können Sie das Kontaktformular für Exact Pharma verwenden.

Wenn Sie Englisch sprechen, können Sie auch unser Call-Center unter 0870 062 2262 anrufen in Großbritannien, oder +44 203 318 3774 aus einem anderen Land. UK-Kunden, die von ihrem Mobiltelefon anrufen, sollten 02033183774 wählen.

Das Call-Center ist montags bis freitags von 12:00 bis 20:00 Uhr geöffnet.

Außerhalb dieser Zeiten gibt es einen Anrufbeantworter für den Rückruf am nächsten Tag.

Zurück nach oben

 

Wie schnell kommt meine Bestellung?

Alle Bestellungen und Versand erfolgen innerhalb von 48 Stunden. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3 Tage. Die meisten Kunden erhalten ihre Pakete innerhalb von 5 Tagen. Dinge wie Weihnachten, nationale Feiertage und Streiks können zu Verzögerungen führen. Wenn Sie nicht Ihr Paket innerhalb 14 Tage empfangen haben, treten Sie bitte mit einem unserer Kundendienste für Unterstützung in Verbindung.

Wenn Sie irgendwelche anderen Probleme mit Ihrem Auftrag haben, treten Sie bitte mit einem unserer Kundendienste in Verbindung.

Zurück nach oben

 

Welche Zahlungsmethoden können Sie nutzen?

Sie können online oder durch unser Callcenter bestellen. Wir akzeptieren Zahlungen per Visa oder MasterCard.

Wir akzeptieren kein Bargeld, Postanweisungen oder Schecks. Wir akzeptieren derzeit kein PayPal oder andere virtuelle Brieftaschen oder virtuelle Währungen.

Wenn Sie nicht über eine akzeptierte Zahlungskarte verfügen, können Sie eine vorab bezahlte Kreditkarte ohne Bonitätsprüfung und ohne Schulden erwerben. Sie fügen nur Bargeld auf die Karte und verbringen sie überall, die Kartenzahlungen akzeptiert. Mehr über Prepaid-Karten finden Sie hier.

Zurück nach oben