0870 062 2262
+44 203 318 3774

Exact FAQ Pharma - Questions fréquentes

Pourquoi utiliser Exact Pharma?

  • Nous ne fournissons que des produits authentiques fabriqués par de grandes sociétés pharmaceutiques Indiennes mondialement réputées.
  • Toujours parmi les moins chers fournisseurs en ligne. os concurrents basent leurs prix sur nous parce que nous offrons la meilleure valeur à nos clients.
  • Nous ne partageons ni ne vendons vos informations à des tiers. Nous savons que vous tenez à votre vie privée.
  • Nous envoyons toutes les commandes de l'UE. Cela équivaut a de bons délais de livraison par rapport à d'autres fournisseurs.
  • Pas de frais d'ordonnance, pas de frais cachés.
  • Plus grande est votre commande, le moins cher le prix par pilule ou sachet.
  • Réductions de prix à nos clients réguliers sur nos principaux produits.
  • Un personnel de service à la clientèle dédié disponible par téléphone et par courriel.

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Comment puis-je contacter le service client?

Vous pouvez nous envoyer un courriel en utilisant customerservices@exact-pharma.com

Alternativement, vous pouvez utiliser le formulaire de contact pour Exact Pharma.

Si vous parlez anglais, vous pouvez téléphoner à notre centre d'appel au 0870 062 2262 du Royaume-Uni, ou au +44 203 318 3774 à partir d'un autre pays. Les clients appelant de portables au Royaume-Uni peuvent appeler le 02033183774.

Le centre d'appel est ouvert du lundi au vendredi - de 12 heures a 20 heures.

En dehors de ces heures, il y a une messagerie de services pour vous rappeler.

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Dans combien de temps ma commande arrivera?

Nous vérifions toutes les commandes et elles sont généralement expédiées dans les 48 heures. La livraison elle-même rend habituellement encore 3 jours. La plupart des clients reçoivent donc leurs colis dans les 5 jours. Noël, les fêtes nationales et de l'action industrielle peuvent entraîner des retards. Si vous ne recevez pas votre colis dans les 14 jours, SVP de contacter le service client pour une assistance.

Si vous avez d'autres problèmes avec votre commande, SVP de contacter le service client.

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Quelles méthodes de paiement acceptez-vous?

Vous pouvez commander en ligne ou via notre centre d'appels. Nous acceptons les paiements par Visa ou MasterCard.

Nous n'acceptons ni l'argent comptant, ni les chèques ni les mandats postaux. Nous n'acceptons pas non plus PayPal ou d'autres formes de portefeuilles virtuels ou monnaies virtuelles.

Si vous ne possédez pas une carte de paiement acceptée, vous pouvez acheter une carte de crédit prépayée sans chèques de crédit et sans dettes. Il suffit d'ajouter l'argent à la carte et l'utiliser comme vous voulez.

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